本文へスキップ

HORIKAは「遊び心を刺激する」ショップです。

電話でのお問い合わせは0772-65-0233

メールでのお問い合わせはこちら

不良について・・・返品 交換 保証 他

各種製品対応は出来る限り対応しますが限界もあります。
不良原因は「特定出来ない現実」があり、キットは特に難しくお客様はクレームを参考下さい。
  

1,部品
  @部品違い
    説明書と違うのは「性能に支障の無い範囲」での変更(代用)でカスタマイズ依頼は多くあります。
   「前回は○○部品だが変わったのは何故だ?」は「代用」「誤差」「改善」とご理解下さい。
  A不良部品
    静電気不良は希に起こります。作業前に体の静電気は逃がして下さい。
    最も多い不良は冬場の静電気で部品破損させるケースです。
    連続動作しては駄目な場合の破損も含めます。
  B端子曲がり
    端子曲がりは不良ではありません、容赦下さい。
  C端子 プラスチック部変色
    端子 プラスチック部等の変色 錆が若干ある場合があります。
    特に銀メッキ製品は変色が起こりやすく錆と変色の「差」は判断が難しいです。ご理解下さい。
    端子は スズ 半田 銅 銀 金で変色と錆が違います。
  D汚れ(部品表面 端子 基板等)
    汚れが無いよう、万全を尽くしていますが性能、組み立て、性能に支障が無い汚れは容赦下さい。
2,取り付け不良不具合
  取り付け後の部品(半田不良等)は保証しません。
  @方向違い等の取り付けミス(半田のやり直し含む)
    特に多いのがトランジスタとICの取り付けミスです。熱を加えて取り外すと破損します
  A部品の取り外し。(基板パターン剥離も原因の一つ)
    配置ミスで取り外した時破損が起こります、是非注意下さい
  BICソケット 延長ケーブル等の接触部品=コネクタ取り付けた場合 接触に注意下さい。
    何度も抜き差しすると接触が緩くなり、接触不良の原因となります。
    端子をカット後は必ずヤスリ等でバリを取り、コネクタ端子に傷が付かない工夫をお願いします。
3,半田不良は保証しません
   スキルの問題であり、部品不良とは違いますのでご理解下さい。
   画像を送って頂くと「下手・・」以外に回答のしようが有りません。(失礼)
4,返品と修理(キット限定),完成品の返品と修理
  仕様と違う部品違い(同等品除く) 部品不足、以外の返品は出来ません。
  お客様で作った修理は行いません。部品交換はお客様で行って頂きます。(送料負担願います=120円))
  電池ボックス付き(電源キット含む)を購入の場合は返品出来ますが以外は対象外となります。
  電池ボックス=電源関係をお客様で取り付けられた場合は返品不可です。
5,動画と違う
 
「動画は明るかったのに・・・」と指摘されますが撮影場所の問題で・・・。
   LED輝度の差で「超高輝度」でもφ3とφ5 照射角 電圧(抵抗含む)ロットで変わります。
6,部品誤差について
   部品には「許容誤差」が必ずあります。ご理解下さい。ホビー用途で高価な部品は使えません。
   同じ商品を2個購入されても誤差は必ず出ます(特に固定周期と明るさ)
7,錆対策下さい
  
基盤 部品は屋外で使う限り錆=動作不良、が起きますので乾燥剤は必ず入れて下さい。
8,電池の液漏れ
  
電池は液漏れ現象が出ます。液漏れ対策=乾燥させて下さい。
   湿気により電池接触端子錆び、電池液漏れ不良は湿気対策=乾燥剤です


ホビー用途だからこそ安価。
抵抗 コンデンサ等の一般部品は
金属皮膜 1w抵抗は使いません。
これは全てのショップに同じ。
耐久性は環境によります。

屋外等 湿気環境の利用は注意。
壊れる前の錆対策はお願いします